Engelli tüketici hakları nelerdir?

Raporla
Soru

Lütfen bu soru ile ilgili eklemek veya paylaşmak istediğiniz düşüncelerinizi kısaca yazın.

Raporla
İptal

Bilgi verebilir misiniz?

Devam Etmekte 0
Sevgi ile 2012-03-20T15:06:35+02:00 2 Yanıtlar 3 Görüntülenme
0

Cevaplar ( 2 )

  1. sorucevapdoktoru
    0
    2012-03-22T11:47:44+02:00
    Raporla Cevap yaz

    Lütfen bu cevabın neden rapor edilmesi gerektiğini düşündüğünüzü kısaca açıklayın.

    Raporla
    İptal

    Engelli tüketicilerin ulaşım, iletişim, sağlık, istihdam vb.. konuların yanında, tüketici olması nedeniyle tüketici hakları açısından da hak ihlaline uğradığı gözleniyor. Bu güne kadar yasalarda, ticari ve idari uygulamalarda hiç değinilmeyen ve görmezden gelinen engellinin tüketici hakları başlıca şunlardır;
    -Elektronik gereçlerin kullanma ve tanıtım kılavuzlarının görme engelliler için özel olarak basılması
    – Alışveriş merkezlerinde ürün fiyatını sesli olarak bildiren cihazların bulundurması,
    -Engellilerin alışverişlerini bizzat kendilerinin yapabilecekleri şekilde gerekli düzenlemeler
    – Tiyatro ve sinema salonlarının belli orandaki koltuklarının engellilerin kullanabileceği şekilde düzenlenmiş olması
    -Alışveriş alanlarındaki rafların, engelliler de düşünülerek katılarak düzenlenmesi
    -Mağazaların kapılarının engellilerin kullanımına uygun yapılması
    -Engelliler için ayrılmış mağaza otoparklarının başkaları tarafından kullanılmasının önüne geçilmesi gibi.

    Görme engelli için en büyük sorun satın almayı düşündüğü ürün hakkındaki bilgileri ve fiyatı içeren etiketi okuyamamasıdır. Bu nedenle görme engelli çevresinden yardım istemek zorundadır. Oysa ki braille alfabesiyle yazılacak etiketler veya bir süper markete girdiğinde görme engelli tüketiciye verilecek sesli barkod okuyucu makine ile görme engelli tüketici ürünler hakkındaki fiyat dahil her türlü bilgiyi kolaylık öğrenebilecektir.

    Markette, semt pazarında ve alışveriş merkezlerinde bulunan engelli tüketicinin tuvalet ihtiyacının karşılanması gibi daha sayamadığımız yüzlerce özel hakları vardır.

    Örneğin bir mağazada kıyafet deneme bölümlerinde oturma yerlerinin yapılması ve personelin bu konuda bilgilendirilmesi gibi. Bazen sandalyemiz ya da oturma koltuğumuz yok diyerek tüketici hakkı ihlali yapılmaktadır.

    0
    2012-12-09T20:38:20+02:00
    Raporla Cevap yaz

    Lütfen bu cevabın neden rapor edilmesi gerektiğini düşündüğünüzü kısaca açıklayın.

    Raporla
    İptal

    ENGELLİ TÜKETİCİ HAKLAR

Bir Cevap Yazın


Yanıt vererek Hizmet Politikası kabul etmiş olursunuz.